排查 Montblanc Cloud 同步问题
Montblanc Digital Paper 与 Montblanc Cloud 的同步流程经过精心设计，通常可无缝运行。但在某些情况下，文件可能未按预期显示。以下是常见原因及相应解决方法，帮助您恢复正常同步。
请注意：Montblanc Cloud 大约每 5 分钟 检查一次同步状态。如果您刚刚将文件传输至 Digital Paper，或正在等待编辑内容显示在云端，请耐心等待一段时间。通过电子邮件发送文件时亦同样如此，文件不会即时送达。
检查网络连接
Montblanc Cloud 需要稳定的网络连接才能正常工作。如果您的设备未连接 Wi-Fi，或信号较弱，同步可能会失败。请前往设置确认 Wi-Fi 已开启，并在必要时重新连接网络。
确认云存储空间
Montblanc Cloud 提供 1GB 的存储空间，并优先同步您最近使用的文件。当存储空间已满时，较旧的文件会自动从云端移除，但仍会安全地保存在您的 Digital Paper 上。
提示：您可以使用 USB 导出 功能备份那些不再同步到云端的旧文件。
确保文件已打开或编辑
通过 USB 导入的文件，只有在 打开或编辑过一次 后才会同步到云端。如果您希望某个文件出现在 Montblanc Cloud 中，请先打开该文件，或进行一次小的编辑后再检查同步状态。
手动触发同步
如果自动同步似乎延迟，可尝试打开文件并写下一小笔内容，然后等待下一个同步周期。这可确保文件被加入同步队列。
检查云账户状态
请确认您已成功登录 Montblanc Cloud 账户。您可以在 配套应用程序 的账户设置中查看当前登录状态。
如果问题仍然存在，尝试退出账户后重新登录。这通常可以解决临时的账户或同步问题。
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在某些情况下，您的 Montblanc Digital Pen 可能需要更换，例如因遗失、损坏或功能异常。此外，如果当前的 Digital Pen 无法与 Montblanc Digital Paper 正常连接或配对，更换 Digital Pen 也可作为一种故障排查方式。 替换用的 Digital Pen 需单独购买，可通过 Montblanc.com 或任意 Montblanc 精品店购买。 连接替换的 Digital Pen 获得替换 Digital Pen ...更新您的 Digital Paper 软件
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