Substituir o Digital Pen
Em alguns casos, pode ser necessário substituir o Montblanc Digital Pen devido a perda, danos ou mau funcionamento. Esse processo também pode servir como método de solução de problemas quando o Digital Pen atual não está conectando ou emparelhando corretamente ao seu Digital Paper. Os Digital Pens de substituição são vendidos separadamente e podem ser adquiridos em Montblanc.com ou em uma boutique Montblanc.
Conectar um Digital Pen de substituição
Após obter o Digital Pen de substituição, é preciso conectá-lo ao dispositivo. Se o Digital Pen antigo ainda estiver emparelhado, ele deve ser desconectado primeiro. Ambas as etapas são realizadas nos Ajustes do dispositivo.
Dica: Você pode navegar pelo Digital Paper usando o dedo para acessar os Ajustes e iniciar o processo de novo emparelhamento.
Instruções passo a passo
1. Acessar os ajustes do Digital Pen
Vá para Ajustes → Digital Pen
2. Desemparelhar o Digital Pen anterior (se necessário)
Toque em Desemparelhar Digital Pen para desconectar o Digital Pen antigo
Afaste o Digital Pen antigo por pelo menos 10 minutos para garantir que ele esteja totalmente desconectado
3. Emparelhar o Digital Pen de substituição
Posicione o Digital Pen de substituição na base de carregamento conforme indicado nos Ajustes
Aguarde a conclusão do processo de emparelhamento
Quando o emparelhamento for bem-sucedido, os ajustes do Digital Pen aparecerão no dispositivo
Dica: Se o Digital Pen de substituição não emparelhar imediatamente, deixe-o na base de carregamento por 1 a 2 minutospara permitir o carregamento.
Como alternativa, pressione e segure o botão superior por 7 segundos até sentir uma vibração sutil (se os hápticos estiverem ativados) para entrar no modo de emparelhamento.
4. Reiniciar o dispositivo
Após o emparelhamento, reinicie o Digital Paper para garantir que todas as funcionalidades do Digital Pen, incluindo hápticos e botões, estejam totalmente operacionais
Dica: Após o emparelhamento, o Digital Pen já pode ser usado para escrever imediatamente. No entanto, a reinicialização garante maior estabilidade e funcionamento ideal.
Observações adicionais
Certifique-se sempre de que o Digital Pen esteja carregado antes de emparelhar
Se os problemas de emparelhamento persistirem, verifique as configurações de Bluetooth ou entre em contato com o suporte Montblanc
O método do botão superior pressionado por 7 segundos é uma forma confiável de forçar o modo de emparelhamento caso o encaixe na base não funcione
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