Em alguns casos, pode ser necessário substituir o seu Montblanc Digital Pen — por exemplo, em caso de perda, danos ou falhas de funcionamento. Este processo também pode ser utilizado como passo de resolução de problemas se o seu Digital Pen atual não estiver a ligar ou a emparelhar corretamente com o Montblanc Digital Paper.

Os Digital Pens de substituição são vendidos separadamente e podem ser adquiridos em montblanc.com ou numa boutique Montblanc.

Ligar o Digital Pen de substituição

Depois de receber o seu novo Digital Pen, é necessário ligá lo ao dispositivo. Se o Digital Pen anterior ainda estiver emparelhado, deverá desligá lo primeiro. Ambos os passos são realizados através das definições do dispositivo.

Nota: Pode navegar no Montblanc Digital Paper utilizando o dedo para aceder às definições e iniciar o processo de novo emparelhamento.

Instruções passo a passo

1. Aceder às definições do Digital Pen

Vá a Definições → Digital Pen.

2. Desligar o Digital Pen anterior (se necessário)

Toque em Desemparelhar Digital Pen para desligar o Digital Pen antigo. Coloque o Digital Pen antigo de lado durante pelo menos 10 minutos para garantir que fica totalmente desligado.

3. Emparelhar o Digital Pen de substituição

1. Coloque o Digital Pen de substituição na base de carregamento, conforme indicado no ecrã.
   
2. Aguarde até que o processo de emparelhamento seja concluído.
   
3. Quando for bem sucedido, as definições do Digital Pen passam a estar visíveis no dispositivo.
   

Dica:
Se o Digital Pen de substituição não emparelhar de imediato:

• deixe o Digital Pen na base de carregamento durante 1 a 2 minutos para permitir o carregamento inicial

• ou prima e mantenha premido o botão superior durante 7 segundos até sentir uma vibração subtil
  (se os hápticos estiverem ativados), para forçar o modo de emparelhamento

4. Reiniciar o Montblanc Digital Paper

Após o emparelhamento, reinicie o Montblanc Digital Paper para garantir que todas as funcionalidades do Digital Pen — incluindo hápticos e botões — funcionam corretamente.

Nota: O Digital Pen fica pronto para escrever imediatamente após o emparelhamento, mas a reinicialização garante maior estabilidade e funcionamento ideal.

Notas adicionais

• Certifique se sempre de que o Digital Pen está carregado antes de iniciar o emparelhamento.

• Se os problemas de emparelhamento persistirem, verifique as definições de Bluetooth ou contacte o suporte Montblanc.

• O método de pressionar o botão superior durante 7 segundos é uma forma fiável de forçar o modo de emparelhamento caso o emparelhamento por carregamento não funcione.