Iniciar sessão na app
Depois de instalar a app, abra-a e introduza o endereço de e-mail e a palavra-passe associados à sua conta Montblanc Cloud. Toque em → para iniciar sessão.
Nota: A criação de uma conta Montblanc Cloud só pode ser feita através do seu Montblanc Digital Paper. Se ainda não tiver uma conta, aceda às Definições no seu Digital Paper para criar uma. As instruções encontram-se no artigo Criar uma conta.
Palavra-passe esquecida
Se se esqueceu da sua palavra-passe, pode redefini-la diretamente na app:
Toque no ícone ? junto ao campo da palavra-passe
Introduza o endereço de e-mail associado à sua conta Montblanc Cloud
Verifique a sua caixa de entrada para obter um código de verificação de seis dígitos (verifique também a pasta de spam)
Introduza o código de verificação na app
Defina uma nova palavra-passe com os seguintes requisitos:
Mínimo de 10 caracteres
Letras minúsculas e maiúsculas
Números
Caracteres especiais
Introduza a palavra-passe novamente para confirmação. Utilize o ícone do olho para verificar possíveis erros de digitação, se necessário.
Nota: Qualquer alteração de palavra-passe efetuada na app aplica-se a todos os dispositivos ligados à mesma conta Montblanc Cloud, incluindo o seu Digital Paper.
Problemas comuns
Dispositivo não associado a esta conta
Esta mensagem surge se tiver criado uma conta mas ainda não tiver verificado o e-mail. Verifique a sua caixa de entrada e conclua a verificação da conta.Sem ligação à internet
A app requer uma ligação ativa à internet. Se estiver desligado, é apresentado um ecrã de erro. Ligue-se a uma rede Wi-Fi ou a dados móveis através das definições do seu dispositivo.
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