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Perguntas frequentes
Por que o meu Digital Pen não está escrevendo corretamente?
Se o seu Digital Pen não estiver escrevendo, verifique primeiro se ele está corretamente pareado com o seu Digital Paper nas configurações do dispositivo. Se a escrita continuar irregular ou apresentar traços intermitentes, a ponta pode estar desgastada. As pontas se desgastam naturalmente com o uso. A substituição restaura uma experiência de escrita suave.
Por que meus arquivos não aparecem no Montblanc Cloud?
Os arquivos são sincronizados apenas quando o Digital Paper está conectado ao Wi Fi e pareado com o Montblanc Cloud. A sincronização ocorre automaticamente em intervalos regulares, portanto os arquivos podem não aparecer imediatamente. Verifique também se o arquivo foi carregado em um formato compatível, como PDF ou ePUB, e se você está conectado à sua conta do Montblanc Cloud no dispositivo.
Quais tipos de arquivos o Digital Paper suporta?
O Digital Paper suporta Blocos de notas, Notas rápidas, PDFs e eBooks. Esses arquivos podem ser editados e anotados diretamente no dispositivo.
Posso usar o modo para canhotos?
Sim, o Digital Paper oferece suporte ao modo para canhotos. Abra a Central de controle deslizando para baixo a partir da parte superior da tela inicial. Desative o bloqueio de rotação, gire o dispositivo para a posição de escrita desejada e ative novamente o bloqueio para manter a orientação da tela.
Por que não consigo me conectar a redes Wi Fi cativas?
As redes Wi Fi cativas exigem etapas adicionais de login, como as encontradas com frequência em hotéis ou aeroportos. Atualmente, o Digital Paper não oferece suporte ao acesso à Internet por meio desse tipo de rede.
Como posso adicionar livros?
Livros no formato ePUB podem ser adicionados por importação USB, pelo Montblanc Cloud ou ao receber arquivos por e mail. Após a importação, o livro aparece automaticamente na tela inicial.
Posso personalizar os botões do Digital Pen?
Sim, é possível atribuir diferentes ações aos botões do Digital Pen nas configurações do dispositivo. Por exemplo, um botão pode ser usado para apagar, enquanto outro permite alternar entre ferramentas de escrita. Isso ajuda a tornar a escrita e a navegação mais eficientes.
Com que frequência devo substituir as pontas do Digital Pen?
As pontas do Digital Pen se desgastam gradualmente com o uso e podem afetar a qualidade da escrita. Se os traços ficarem irregulares ou exigirem mais pressão, é hora de substituir a ponta. As pontas de reposição são fáceis de instalar e ajudam a manter uma experiência de escrita consistente.
O que acontece se eu me desconectar do Montblanc Cloud?
Ao se desconectar do Montblanc Cloud, a sincronização na nuvem é interrompida no dispositivo, mas os arquivos permanecem armazenados localmente. Os arquivos já sincronizados na nuvem continuam acessíveis por meio da sua conta. Você pode se reconectar a qualquer momento sem perder seus documentos.
Como posso adicionar arquivos ao meu dispositivo?
É possível adicionar arquivos de três maneiras: pelo Montblanc Cloud, por importação USB ou ao receber arquivos por e mail.
