Montblanc Cloud 동기화 문제 해결하기
Digital Paper와 Montblanc Cloud는 원활하게 동기화되도록 설계되어 있습니다. 그러나 간혹 파일이 예상대로 나타나지 않는 경우가 있을 수 있습니다. 아래에서는 가장 일반적인 원인과 해결 방법을 안내합니다.
참고: Montblanc Cloud는 약 5분 간격으로 동기화 여부를 확인합니다. Digital Paper로 파일을 전송했거나 최근 편집 내용이 Cloud에 반영되기를 기다리는 중이라면 잠시 기다려 주세요. 이메일로 파일을 보내는 경우도 즉시 전달되지 않을 수 있습니다.
인터넷 연결 확인하기
Montblanc Cloud는 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. WiFi가 꺼져 있거나 신호가 약하면 동기화가 실패할 수 있습니다.
설정에서 WiFi가 활성화되어 있는지 확인하고 필요한 경우 다시 연결하세요.
Montblanc Cloud 저장 용량 확인하기
Montblanc Cloud는 1GB의 저장 공간을 제공하며, 가장 최근의 파일을 우선적으로 보관합니다.
용량이 가득 차면 오래된 파일은 Cloud에서 제거되지만 Digital Paper에는 안전하게 남아 있습니다.
팁: 동기화되지 않는 오래된 파일은 USB 내보내기 기능을 사용해 백업할 수 있습니다.
파일을 열었거나 편집했는지 확인하기
USB로 가져온 파일은 Digital Paper에서 한 번 열거나 편집해야만 Cloud에 동기화됩니다.
Cloud에 표시하고 싶다면:
파일을 최소 한 번 열거나
작은 편집을 추가한 후
다음 동기화 주기를 기다리세요.
수동으로 동기화 유도하기
자동 동기화가 지연되는 것 같다면:
파일을 열고
짧은 선을 하나 그린 뒤
잠시 기다려 보세요
이렇게 하면 해당 파일이 동기화 큐에 등록됩니다.
Cloud 계정 상태 확인하기
설정에서 Montblanc Cloud 계정에 정상적으로 로그인되어 있는지 확인하세요.
문제가 지속된다면:
로그아웃 후 다시 로그인하면
일시적인 계정 오류나 연결 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
로그인은 Digital Paper뿐 아니라 연동 앱에서도 확인할 수 있습니다.
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