Il peut être nécessaire de remplacer votre Montblanc Digital Pen en cas de perte, de dommage ou de dysfonctionnement. Cette procédure peut également servir de méthode de dépannage si votre Digital Pen actuel ne se connecte pas ou ne s’appaire pas correctement avec votre Montblanc Digital Paper.
Les Digital Pen de remplacement sont vendus séparément et peuvent être achetés sur montblanc.com ou dans une boutique Montblanc.
Connexion d’un Digital Pen de remplacement
Une fois votre Digital Pen de remplacement en votre possession, vous devez le connecter à votre appareil. Si votre ancien Digital Pen est encore appairé, il est recommandé de le dissocier au préalable. Ces deux étapes s’effectuent depuis les paramètres de l’appareil.
Remarque : vous pouvez naviguer sur le Montblanc Digital Paper à l’aide de votre doigt pour accéder aux paramètres et lancer la procédure de nouvel appairage.
1. Accéder aux paramètres du Digital Pen
2. Dissocier l’ancien Digital Pen (si nécessaire)
3. Appairer le Digital Pen de remplacement
Astuce : si le Digital Pen de remplacement ne s’appaire pas immédiatement, laissez-le sur la station de charge pendant 1 à 2 minutes afin de lui permettre de se recharger.
4. Redémarrer votre Montblanc Digital Paper
Remarque : le Digital Pen est utilisable immédiatement après l’appairage, mais le redémarrage permet d’assurer une stabilité et un fonctionnement optimaux.
Assurez-vous toujours que le Digital Pen est chargé avant de procéder à l’appairage
Si les problèmes d’appairage persistent, vérifiez les paramètres Bluetooth ou contactez le service client Montblanc
La méthode du bouton supérieur maintenu pendant 7 secondes est une solution fiable pour forcer le mode d’appairage si la station d’accueil ne fonctionne pas