Connexion à l'application Montblanc
Une fois l’application installée, ouvrez-la et saisissez l’adresse e-mail et le mot de passe associés à votre compte Montblanc Cloud. Touchez → pour vous connecter.
Remarque : La création d’un compte Montblanc Cloud ne peut être effectuée que depuis votre Montblanc Digital Paper. Si vous ne disposez pas encore d’un compte, accédez aux réglages de votre Digital Paper pour en créer un. Les instructions sont disponibles dans Créer un compte.
Mot de passe oublié
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser directement dans l’application :
Touchez l’icône ? à côté du champ du mot de passe.
Saisissez l’adresse e-mail associée à votre compte Montblanc Cloud.
Consultez votre boîte de réception pour récupérer le code de vérification à six chiffres. Pensez également à vérifier le dossier spam.
Entrez le code de vérification dans l’application.
Définissez un nouveau mot de passe d’au moins 10 caractères, incluant des lettres minuscules, des lettres majuscules, des chiffres et des caractères spéciaux. Saisissez-le une seconde fois pour confirmer. Utilisez l’icône en forme d’œil pour vérifier d’éventuelles erreurs de saisie.
Remarque : Toute modification du mot de passe effectuée dans l’application s’applique à l’ensemble des appareils connectés au même compte Montblanc Cloud, y compris votre Digital Paper.
Problèmes fréquents
- L’appareil n’est pas associé à ce compte
Ce message s’affiche si vous avez créé un compte mais n’avez pas encore vérifié votre adresse e-mail. Consultez votre boîte de réception et validez votre compte avant de réessayer. - Aucune connexion internet
L’application nécessite une connexion internet active. En cas de déconnexion, un écran d’erreur apparaît. Connectez votre appareil au WiFi ou aux données mobiles via les réglages de votre appareil.
Cela garantit que vos fichiers restent accessibles où que vous soyez, tout en maintenant la synchronisation et la sécurité sur l’ensemble de vos appareils.
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