Sustituir su Digital Pen
En ocasiones, su Montblanc Digital Pen puede necesitar ser reemplazado debido a pérdida, daño o fallos de funcionamiento. Además, este proceso puede utilizarse como método de solución de problemas si su Digital Pen actual no se conecta o no se empareja con el Digital Paper. Los Digital Pen de reemplazo se venden por separado y pueden adquirirse en Montblanc.com o en cualquier boutique Montblanc.
Conectar su Digital Pen de reemplazo
Una vez tenga su Digital Pen nuevo, deberá conectarlo a su dispositivo. Si su antiguo Digital Pen aún está emparejado, primero debe desvincularlo. Ambos pasos se realizan desde los ajustes del dispositivo.
Consejo: Puede navegar por el Digital Paper con el dedo para entrar en Ajustes e iniciar el proceso de nuevo emparejamiento.
Instrucciones paso a paso
Vaya a Ajustes → Digital Pen.
Toque Desvincular Digital Pen para desconectar el antiguo.
Deje el Digital Pen anterior a un lado durante al menos 10 minutos para asegurarse de que se desconecte por completo.
3. Emparejar el Digital Pen de reemplazo
Coloque el Digital Pen nuevo en la bandeja de carga tal como se indica en los ajustes.
Espere a que el proceso de emparejamiento se complete.
Una vez exitoso, los ajustes del Digital Pen aparecerán en pantalla.
Consejo: Si el Digital Pen de reemplazo no se empareja:
Déjelo cargando durante 1–2 minutos.
O mantenga pulsado el botón superior durante 7 segundos hasta sentir una vibración sutil (si la háptica está activada) para activar el modo de emparejamiento.
Una vez emparejado, reinicie el Digital Paper para garantizar que todas las funciones del Digital Pen —incluyendo háptica y botones— estén totalmente operativas.
Consejo: Aunque podrá escribir inmediatamente después del emparejamiento, el reinicio garantiza una mayor estabilidad y funcionamiento óptimo.
Notas adicionales
Asegúrese siempre de que el Digital Pen esté cargado antes de emparejar.
Si los problemas de emparejamiento persisten, revise la configuración de Bluetooth o contacte con el soporte de Montblanc.
El método de los 7 segundos del botón superior es una forma fiable de activar el modo de emparejamiento si la bandeja de carga no inicia la conexión.
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