En ocasiones, puede que necesite sustituir su Montblanc Digital Pen por pérdida, daños o fallos de funcionamiento. Además, este proceso puede servir como método de resolución de problemas si su instrumento actual no se conecta o no se empareja con su Digital Paper. Los Digital Pen de sustitución se venden por separado y pueden adquirirse en Montblanc.com o en una boutique Montblanc.

Conectar su Digital Pen de sustitución

Una vez que tenga su Digital Pen de sustitución, debe conectarlo a su dispositivo. Si su instrumento anterior sigue emparejado, debe desconectarlo primero. Ambos pasos se realizan desde los ajustes del dispositivo.

Nota: Puede navegar por Digital Paper con el dedo para acceder a Ajustes e iniciar el proceso de nuevo emparejamiento.

Instrucciones paso a paso

1. Acceder a los ajustes del Digital Pen

1. Vaya a Ajustes → Digital Pen.
   

2. Desconectar el Digital Pen anterior (si es necesario)

1. Toque Desemparejar Digital Pen para desconectar su instrumento anterior.
   
2. Deje el instrumento apartado durante al menos diez minutos para asegurarse de que queda completamente desconectado.
   

3. Emparejar el Digital Pen de sustitución

1. Coloque el Digital Pen de sustitución en la bandeja de carga, tal como se indica en los ajustes.
   
2. Espere a que finalice el proceso de emparejamiento.
   
3. Una vez emparejado correctamente, los ajustes del instrumento aparecerán en el dispositivo.
   

Consejo: Si el Digital Pen de sustitución no se empareja, déjelo en la bandeja de carga durante uno o dos minutos para permitir una carga inicial.

1. Como alternativa, mantenga pulsado el botón superior durante siete segundos hasta sentir una ligera vibración (si las respuestas hápticas están activadas) para entrar en modo de emparejamiento.
   

4. Reinicie su Digital Paper

1. Una vez emparejado, reinicie su Digital Paper para asegurarse de que todas las funciones del instrumento de escritura, incluidas las respuestas hápticas y los botones, estén plenamente operativas.
   

Nota: Después del emparejamiento, su Digital Pen está listo para escribir de inmediato, pero reiniciar el dispositivo garantiza la máxima estabilidad y funcionamiento.

Notas adicionales

• Asegúrese siempre de que el Digital Pen esté cargado antes de emparejarlo.

• Si los problemas de emparejamiento persisten, revise los ajustes de Bluetooth o contacte con el servicio de atención al cliente de Montblanc.

• Utilizar el método del botón superior de siete segundos es una forma fiable de forzar el modo de emparejamiento si el acoplamiento en la bandeja falla.