Una vez instalada la aplicación del teléfono, ábrala e introduzca el correo electrónico y la contraseña asociados a su Cuenta de Montblanc Cloud.
Toque → para iniciar sesión.

Nota: La creación de una Cuenta de Montblanc Cloud solo puede realizarse desde su Digital Paper. Si aún no tiene una cuenta, vaya a los ajustes del dispositivo para crearla. Las instrucciones se encuentran en Crear una cuenta.

¿Olvidó su contraseña?

Si ha olvidado su contraseña, puede restablecerla directamente desde la aplicación tocando el icono ? junto al campo de contraseña.

1. Introduzca el correo electrónico vinculado a su Cuenta de Montblanc Cloud.

2. Revise su bandeja de entrada y localice el código de verificación de seis dígitos. No olvide revisar la carpeta de spam.

3. Introduzca el código de verificación en la aplicación.

4. Establezca una nueva contraseña con un mínimo de 10 caracteres, que incluya letras minúsculas, mayúsculas, números y caracteres especiales. Vuelva a introducir la contraseña para confirmarla. Use el icono del ojo para comprobar posibles errores tipográficos.

Nota: Cualquier cambio de contraseña realizado en la aplicación del teléfono se aplicará en todos los dispositivos conectados a la misma Cuenta de Montblanc Cloud, incluido su Digital Paper.

Problemas frecuentes

1. El dispositivo no está emparejado con esta cuenta: Aparece si ha creado una cuenta pero aún no ha verificado su correo electrónico. Revise su bandeja de entrada y complete la verificación.
   
2. Sin conexión a internet: La aplicación del teléfono requiere una conexión activa a internet. Si no hay conexión, se mostrará una pantalla de error. Conecte su dispositivo a Wi-Fi o datos móviles desde los ajustes del sistema.

Esto garantiza que sus archivos permanezcan accesibles dondequiera que vaya, manteniendo la sincronización y la seguridad en todos sus dispositivos.