Fehlerbehebung bei Problemen mit dem Digital Paper

Fehlerbehebung bei Problemen mit dem Digital Paper

Es kann vorkommen, dass Ihr Montblanc Digital Pen ersetzt werden muss – etwa bei Verlust, Beschädigung oder technischen Problemen. Das Koppeln eines Ersatz-Stifts kann außerdem ein hilfreicher Schritt zur Fehlerbehebung sein, falls Ihr aktueller Digital Pen nicht mehr zuverlässig verbunden wird. Ersatzstifte sind separat erhältlich unter montblanc.com oder in einer Montblanc Boutique.


Ersatzstift mit Ihrem Gerät koppeln

Sobald Sie Ihren Ersatz-Digital-Pen zur Hand haben, müssen Sie ihn mit Ihrem Gerät koppeln. Falls Ihr bisheriger Stift noch verbunden ist, sollten Sie ihn vorher entkoppeln. Beide Schritte erfolgen in den Einstellungen Ihres Geräts.

Hinweis: Sie können das Digital Paper jederzeit mit dem Finger bedienen, um zu den Einstellungen zu gelangen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Einstellungen für den Digital Pen öffnen
  1. Gehen Sie zu Einstellungen → Digital Pen.
2. Vorherigen Digital Pen entkoppeln (falls noch verbunden)
  1. Tippen Sie auf Digital Pen entkoppeln.
  2. Legen Sie den alten Stift anschließend für mindestens 10 Minuten beiseite, damit die Verbindung vollständig getrennt wird.


3. Ersatzstift koppeln
  • Legen Sie den Ersatz-Digital Pen wie in den Einstellungen beschrieben auf die Ladeschale.

  • Warten Sie, bis der Kopplungsprozess abgeschlossen ist.

  • Sobald die Kopplung erfolgreich ist, erscheinen die Stifteinstellungen auf Ihrem Gerät.

Tipp: Falls der Ersatzstift nicht sofort koppelt, lassen Sie ihn 1–2 Minuten auf der Ladeschale, um ihn leicht zu laden.
Alternativ können Sie den Top Button für 7 Sekunden gedrückt halten, bis eine feine Vibration spürbar ist (bei aktivierten Haptics). Dadurch wechselt der Stift in den Kopplungsmodus.



4. Digital Paper neu starten

Starten Sie Ihr Gerät nach der Kopplung einmal neu. Dadurch werden alle Funktionen des Digital Pen – einschließlich Haptics und Tastenbelegung – zuverlässig aktiviert.

Hinweis: Der Stift ist nach der Kopplung sofort einsatzbereit. Ein Neustart sorgt jedoch für maximale Stabilität.

Zusätzliche Hinweise

  • Stellen Sie sicher, dass der Digital Pen ausreichend geladen ist, bevor Sie ihn koppeln.

  • Falls weiterhin Probleme auftreten, überprüfen Sie die Bluetooth-Verbindung oder kontaktieren Sie den Montblanc Support.

  • Der 7-Sekunden-Top-Button-Modus ist eine zuverlässige Methode, um den Kopplungsmodus manuell zu erzwingen, wenn das Koppeln über die Ladeschale nicht funktioniert.

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